聊城供暖出现停暖或温度不达标问题怎么退费?
导语 聊城供暖出现停暖或温度不达标问题时,热用户应先确认温度不达标的原因及责任主体,再以此为依据处理问题,详见正文。
问:聊城供出现暖停暖或温度不达标问题怎么退费?
答:确认室温不达标的,应查明原因及责任主体。
1.属于供热经营企业供热设施原因的,供热经营企业应尽快修复,直至室温达标,根据不热的面积、时间、温度,经供用热双方协商,达成相关退费协议。
2.属于热用户自有供热设施原因的,热用户应按照技术要求进行整改,室温不达标期间热费不予减收。
3.办理退费手续:需要提供由业主和供热企业片区人员共同签字的测温报告单(或片区人员签字的停暖证明)、缴费凭据以及用户接收退费的银行卡账号,到各供热企业服务大厅办理。
聊城城区供热企业客服电话:
聊城昌润国电热力公司:96789
聊城热电供热公司:96789
聊城财金热力公司:968108
聊城恒润热力公司:968106
聊城金安新能源热力运营有限公司:8010000
聊城新北方清洁供暖设备有限公司:8960606
温馨提示:微信搜索公众号【聊城本地宝】,关注后对话框回复【供暖】可获取供暖投诉电话、供暖时间,供暖收费标准等信息。